Почему нельзя рассылать с основного домена
Если с вашего основного домена уйдут сотни холодных писем и часть получателей нажмёт «Это спам», репутация домена упадёт. После этого в спам начнут попадать и обычные письма: счета, ответы клиентам, договоры.
Поэтому для холодных писем заводят отдельные домены, похожие на основной. Например, для компании example.ru — example-team.ru или getexample.ru. Сайт на них не нужен, достаточно переадресации на основной.
SPF, DKIM и DMARC простыми словами
Это три записи в DNS домена. Они подтверждают почтовым сервисам, что письмо действительно от вас.
| Запись | Что делает | Если её нет |
|---|---|---|
| SPF | Перечисляет серверы, которым разрешено отправлять почту от имени домена | Письмо похоже на подделку |
| DKIM | Ставит на письмо цифровую подпись, которую проверяет получатель | Нельзя доказать, что письмо не изменили в пути |
| DMARC | Говорит, что делать с письмами, не прошедшими SPF и DKIM, и куда слать отчёты | Почтовый сервис решает сам, чаще не в вашу пользу |
Как выглядят записи
SPF: v=spf1 include:_spf.почтовый-сервис.ru ~all
DKIM: выдаёт почтовый сервис, добавляется как TXT-запись с селектором
DMARC: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@ваш-домен.ru
Для DMARC начинают с p=none (только наблюдать), а после пары недель без проблем переходят на p=quarantine.
Проверить записи можно в инструментах почтовых сервисов или любым онлайн-проверяльщиком DNS.
Что такое прогрев
Новый ящик, который в первый же день отправит 300 писем, выглядит как спамер. Прогрев — это постепенный разгон: ящик несколько недель отправляет и получает небольшое число писем, их открывают и на них отвечают. Почтовые сервисы видят нормальную активность и начинают доверять.
Ориентир для одного ящика:
| Неделя | Писем в день |
|---|---|
| 1 | 5–10 |
| 2 | 10–20 |
| 3 | 20–35 |
| дальше | до 30–50, не больше |
Это ориентиры, а не правила почтовых сервисов: точных лимитов они не публикуют. Безопаснее держать объём на одном ящике умеренным и добавлять ящики, а не разгонять один.
Чек-лист перед запуском рассылки
- Отдельный домен для холодных писем, не основной.
- SPF, DKIM и DMARC настроены и проверены.
- Ящики прогревались 2–3 недели.
- Адреса получателей проверены, несуществующие удалены.
- В письме нет вложений, картинок и лишних ссылок.
- Есть понятный способ отказаться от писем.
- Объём на ящик умеренный, отправка равномерная в течение дня.
Что ещё влияет на попадание во «Входящие»
- Проверенная база. Много писем на несуществующие адреса — быстрый путь в спам. Проверяйте e-mail до отправки.
- Текст. Шаблон, разосланный тысячам людей, почтовые фильтры распознают. Персональные письма выглядят как обычная переписка. Как такие писать — в статье «Холодные письма в B2B».
- Ответы. Когда на письма отвечают, доверие к ящику растёт.
- Жалобы. Если люди массово жмут «Спам», никакие записи не спасут. Пишите тем, кому продукт действительно может быть нужен.
Как это делает Лида
Лида берёт инфраструктуру на себя: создаёт отдельные домены под ваш бренд, настраивает SPF, DKIM и DMARC, прогревает ящики и только потом начинает отправку. Основной домен компании в рассылке не участвует. Подробнее о подходе — в статье «AI SDR: что это».
Частые вопросы
Сколько длится прогрев? Обычно 2–3 недели до рабочих объёмов.
Можно ли пропустить прогрев, если домен старый? Старый домен без истории рассылок всё равно нужно разгонять постепенно: важна история отправок, а не возраст.
Нужен ли DMARC, если есть SPF и DKIM? Да. Крупные почтовые сервисы всё строже относятся к отправителям без DMARC, особенно при больших объёмах.
Подберёт компании под ваш продукт, напишет каждой своё письмо и передаст заинтересованных в отдел продаж.