Холодная рассылка и email-маркетинг — разные инструменты
На рынке эти понятия постоянно смешивают, и из-за этого компании выбирают не тот инструмент.
| Email-маркетинг | Холодная рассылка (outreach) | |
|---|---|---|
| Кому пишут | Подписчикам, которые дали согласие | Компаниям из выборки под портрет клиента |
| Письма | Одно письмо на всю базу, вёрстка | Короткие персональные письма, цепочка 3–5 касаний |
| Откуда отправка | Домен компании | Отдельные домены и ящики |
| Цель | Открытия, клики, покупки | Ответ и разговор |
Сервисы массовых рассылок для подписчиков обычно требуют подтверждённую подписную базу и не предназначены для холодных писем. Агентства email-маркетинга тоже работают с подписчиками: например, KeyClient публично требует подтверждённую подписку (opt-in). Для outbound нужен другой класс инструментов. Подробнее о разнице — в статье «Email outreach».
Пять классов решений
1. Сервисы холодных рассылок (cold email SaaS)
Платформа для отправки цепочек с нескольких ящиков, прогрева и отслеживания ответов. Базу, тексты и разбор ответов обычно делаете вы.
Пример из открытых прайсов: у Coldy тарифы 2 900, 6 000 и 9 400 ₽ в месяц (до 1 500, 10 000 и 25 000 активных получателей соответственно), неограниченное число ящиков отправки и прогрев; на старшем тарифе есть API. Базу компаний и часть ИИ-функций сервис продаёт за кредиты: 1 000 кредитов — около 1 000 ₽. Отдельно доступна связка «домен + 2 ящика» примерно за 1 000 ₽ в месяц. Цены — по официальному прайсу на момент подготовки статьи.
2. Базы компаний
Данные о юрлицах с фильтрами по ОКВЭД, региону, выручке и штату. Отвечают на вопрос «кому писать», но не отправляют письма.
- Контур.Поиск клиентов: по официальному прайсу 2026 года лицензия на 1 пользователя на 12 месяцев — около 10 065 ₽, пакет 1 000 выгрузок — около 6 303 ₽. На странице сервиса заявлено более 8 млн организаций и 70+ фильтров.
- Saby: на странице сервиса указаны 8 млн компаний и выборки по 40+ фильтрам, цена отображается в диапазоне около 9 000–14 500 ₽.
Как выбрать базу, читайте в статье «База компаний с email».
3. Сервисы с оплатой за лид
Подрядчик сам собирает базу, пишет и отправляет письма, а вы платите за результат. Например, FastLetters публикует цену от 1 000 ₽ за лид; в услугу входят база, сценарий, рассылка и обработка переписки. Уточняйте, что именно считается лидом.
4. Агентства холодного аутрича под ключ
Команда делает всё: портрет клиента, базу, домены, тексты, запуск и передачу лидов. На рынке есть агентства, которые публично описывают такой процесс, например Polza Agency и Completo. Цены они чаще считают индивидуально. Наша оценка для этого класса — порядка 60–200 тыс. ₽ в месяц и выше.
5. AI SDR
Сервис, в котором ИИ выполняет работу SDR-менеджера: подбирает компании, находит контакты, пишет персональные письма, ведёт цепочку и сортирует ответы. По объёму работы это ближе к агентству, по модели — к подписке.
Сводная таблица
| Класс | Порядок цены | База | Домены и прогрев | Тексты | Разбор ответов | Ваша работа |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cold email SaaS | Тысячи ₽ в месяц | Отдельно | Частично | Вы | Вы | Много |
| База компаний | Тысячи–десятки тысяч ₽ | Да | Нет | Нет | Нет | Очень много |
| Оплата за лид | За каждый лид | Да | Да | Да | Да | Проверка лидов |
| Агентство | Десятки–сотни тысяч ₽ (оценка) | Да | Да | Да | Да | Согласования |
| AI SDR | Подписка | Да | Да | Да | Да | Работа с лидами |
Критерии выбора: чек-лист
Пройдитесь по списку перед покупкой любого сервиса.
Доставляемость - Можно ли отправлять с отдельных доменов, а не с основного? - Есть ли прогрев ящиков и ротация отправки? - Помогает ли сервис настроить SPF, DKIM и DMARC? Зачем это нужно — в статье про прогрев доменов.
Данные - Откуда берётся база и как часто обновляется? - Проверяются ли e-mail перед отправкой? - Исключаются ли закрытые компании и те, кому вы уже писали?
Письма - Можно ли писать каждой компании своё письмо, а не только подставлять имя? - Останавливается ли цепочка, когда человек ответил?
Ответы и аналитика - Есть ли единый ящик для всех ответов? - Сортирует ли сервис ответы: интерес, отказ, «позже», автоответ? - Видно ли конверсии по сегментам, а не только открытия?
Условия - Оплата в рублях, договор, закрывающие документы. - Минимальный срок и что входит в тариф, а что — за отдельные кредиты. - API или интеграция с CRM, если они вам нужны.
Право - Как сервис относится к требованиям 38-ФЗ «О рекламе» и 152-ФЗ «О персональных данных»? Это не юридическая консультация; разбор норм — в статье «Законность холодных писем».
Как выбрать под свою ситуацию
- У вас есть человек, который будет вести рассылку. Начните с базы и cold email SaaS: это дешевле всего по деньгам, но дороже по времени.
- Нет времени строить процесс. Смотрите на агентства, оплату за лид или AI SDR.
- Целевых компаний тысячи, и их легко описать по ОКВЭД и региону. Персонализацию вручную масштабировать дорого, имеет смысл автоматизация.
- Целевых компаний несколько десятков. Сервис нужен минимальный, главное — качество каждого письма.
Как это делает Лида
Лида относится к классу AI SDR. Она предлагает портреты клиента по ОКВЭД, региону, выручке и штату, собирает базу действующих юрлиц и ИП с валидным e-mail, исключает уже использованные компании и блэк-листы. Затем создаёт отдельные домены под ваш бренд, прогревает ящики, настраивает SPF, DKIM и DMARC, пишет каждой компании уникальное письмо и ведёт цепочку из 3–5 касаний. Ответы она квалифицирует и передаёт заинтересованных в отдел продаж. Описать продукт и увидеть, сколько компаний доступно, можно бесплатно; условия запуска — на странице «Тарифы».
Частые вопросы
Можно ли делать холодную рассылку через сервис email-маркетинга?
Обычно нет: такие сервисы рассчитаны на подписную базу и, как правило, требуют подтверждённое согласие получателей. Для холодных писем используют отдельный класс инструментов.
Сколько стоит сервис холодных рассылок?
Сами платформы отправки стоят от нескольких тысяч рублей в месяц по открытым прайсам. К этому добавляются база, домены и время сотрудника.
Что важнее всего при выборе сервиса?
Доставляемость и качество базы. Если письма не доходят или уходят не тем компаниям, остальные функции не помогут.
Нужен ли отдельный домен?
Да, для холодных писем используют отдельные домены, чтобы не рисковать репутацией основной почты компании.
Подберёт компании под ваш продукт, напишет каждой своё письмо и передаст заинтересованных в отдел продаж.